Starbucks 的85折活動比早餐組合還便宜?!

今天早上突然想奢侈一些,對於 Starbucks 的早餐組合 (那堤/麵包/水果杯)覺得還蠻不錯吃,且補差價換上我最喜愛且有限期的「太妃核果拿鐵」,真有那種悠哉小確幸的幸福滋味。

結果到南勢角捷運站那家 Starbucks,發現到她們今日舉辦促銷全商品 85折活動,現場多了幾位女店員賣力促銷商品,且有簡單的試吃。不過當我走到櫃檯想買早餐組合時,卻發現到今天沒有提供。

我問說早餐組合沒了?櫃台店員馬上回說因為今日85折。啊!那85折到底有沒有早餐呢?喔,店員又回說,因為今日85折,所以會比較優惠,所以沒有早餐了,並建議我可以參考她們家的麵包糕點區各類點心。

好吧,我看看有沒有較不一樣的麵包/三明治。但看來看去,還是比較習慣我原來點的早餐組合。但是我看到原來習慣吃的鄉村麵包=$55,水果杯=$70,再加上中杯拿鐵=$120,120+70+55=245,再以今日優惠85折來計算,245x0.85=NT$208,還比原來的早餐組合 NT$160 貴上很多耶!。

所以忍不住又再問說,不是說今日有優惠?但怎麼分開買下來的價錢還比原來的早餐組合還貴呢? (其實那時我沒有計算,但一看數字就知道絕對有比較貴),然後另一位店員小姐又再說:因為我們今日商品全部85折,會比較划算喔。

挖哩,這我就真的不太高興了,都明明跟妳說了這樣反而比較貴,怎麼還是這樣官腔的回答呢?我很不悅地說妳要不要自己算算看,這樣會有比較優惠?後來一位應該是店長真的有拿起計算機算了許久,結果總算知道,原來這樣分開買,然後再乘以今日優惠折扣,會是真的比較貴。

嗯嗯,我可以接受今日取消早餐組合,這是她們的遊戲規則,一個願打、一個願挨,這沒話說。不過,當客人有疑惑問的時候,妳總不能回答這樣一個如此顯而易見的答覆吧?!我已經算是數字小白了,但一看大約就知道這樣分開買再折扣,還是比原來的組合貴;即使是一樣價錢好了,老實說,既然今天是全商品85折,店家這樣作弊把每日的早餐組合取消掉實在也說不過去吧?我真不曉得統一星巴克他們行銷部門是怎麼想的?

我覺得啦,當有人提問說怎麼今日取消早餐組合,且分開買下來還比較貴時,店長/店員們實在不能自欺欺人,最好的回覆就是誠實以對:「很抱歉,因為今日公司有舉辦所有商品的特銷活動,所以不得已取消每次的早餐組合特惠價,請多包涵」。

這樣就好啦,早餐組合的取消也不是店長/店員的責任,妳可以據實以對,並順勢的將問題推給總公司,這是他們的責任,但真的不要盲目到自欺欺人。雖然 Starbucks 的服務真的很好,但那種千篇一律官腔式的回答,反而會讓客人不會很愉快的。

喔,所以後來早餐買了沒?就不買囉,太不划算。我就繞到百公尺前的 Subway 潛艇堡,超豐富又營養的百味俱樂部,一份NT$109,雖然沒有含咖啡 (Subway 的咖啡相當難喝),不過回家自行用膠囊咖啡機泡杯熱那堤,那也是相當享受了勒。

[簡單開箱] 我家也有臺 Nespresso Inissia&奶泡膠囊咖啡機

今年中的時候, Ringle 又要去日本與他的愛妻阿珠每年固定的蜜月旅遊。團隊內的 Arthur 託他買 Nespresso 膠囊咖啡機,而 Steve 更是過分,託他買 Dyson 吸塵器 (真是難以想像如何帶回國)。我也跟著搭風,買了台膠囊咖啡機+奶泡機。 (本來是想買兩台啦,但 Ringle 臉已經很臭了,所以只好作罷。)
Nespresso Inissia + 奶泡機

我買的這台代號為 Inissia,奶泡機為 Aeroccino3,附送體驗組的咖啡膠囊共16顆,這樣總共價錢才折合新台幣約 NT$3,500 啦,比台灣的官方售價便宜了一半,太超值了!
Nespresso Inissia + 奶泡機

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具有聖誕氣氛圖騰的 Starbucks 不鏽鋼保溫杯

這是去年聖誕節左右我在永和 Starbucks 買咖啡時,看到這一款印上 Starbucks 圖騰、具有聖誕節氣氛造型的不銹鋼保溫杯。
Starbucks 不鏽鋼保溫杯

這好像是 2011 年的限定款,初一看到就好喜歡,淺藍色調塑造耶誕氣氛的簡約質感,就是特別的吸引我,售價不便宜,1千四百元。猶豫許久,最終還是給它買下去。

不過這一年來卻很少用,不是不好用,而是常忘記帶出去。前兩日要到「光華商場」買電子材料,我知道「八德路」那裏有家「Starbucks」,所以就順手攜帶了這個保溫杯,點了杯我最常喝的「榛果拿鐵」大杯量,店員會幫客人的保溫杯沖洗一下再倒進咖啡,而且這樣還能便宜十元。

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[生活記趣] 珍珠咖啡拿鐵裡面放甚麼?

我們這邊 (中和興南路二段)的「萊爾富」便利超商,最近來了位看來單純也可愛的小妹妹店員。嘴唇有些突突嘟起來的樣子,眼睛也特別,可能是戴隱形眼鏡吧,怎麼覺得眼睛顏色是青綠色的樣子。

好了,不是要談長相啦,總之就是位可愛的小女生,而且服務態度也相當不錯,這點比較重要。

前兩日我到超商買了一些飲料,順便想要點一杯冰咖啡。我看了牆壁上的咖啡品項,有焦糖、榛果等常見的拿鐵咖啡,耶!還有一種新的咖啡調理叫做「珍珠拿鐵」,這倒是我之前沒聽過的,所以就問那位小妹妹珍珠拿鐵裡面是裝甚麼調味呢?

她突然愣住,沒人問過這種問題,吞吞吐吐回答不出來。我就接著說了:就像椹果拿鐵裡面是椹果醬,而鴛鴦拿鐵裡面是紅茶,焦糖拿鐵裡面是焦糖這樣,所以,到底珍珠拿鐵裡面是甚麼呢?

這位好是單純的小妹妹,她可能理所當然的以為而這樣回答我:珍珠拿鐵裡面是裝珍珠

啥!!裝珍珠?不會吧,超商有這麼大手筆喔!難道還真淋上珍珠粉嗎?

哈,不要再為難這位小妹妹了,我想說就點來嘗嘗看吧。拿回家一喝才知道,原來是像珍珠奶茶那樣,裡面是混入粉圓粒啦,大大一顆,所以吸管也是要口徑大一點的才可以吸入。不過我覺得兩者搭起來其實味道沒那麼順,下次我好是老實點榛果之類的拿鐵好了。

這位小妹妹店員煞是單純可愛,又回答得那麼認真,可不是故意開玩笑,而這樣子才更是有趣。 😉

[冷笑話] 咖啡是素的耶 !?

我已經算是生活白癡了,對生活日常的細節,不用心也不是那麼在乎。不過,我們團隊那個 Cathy,更是白癡中的白癡 (指生活)。

舉一個例子,有次我們在客戶單位顧問輔導,因為下午挺沉悶的,所以還特別下去咖啡廳點了咖啡上來。為了暖暖氣氛,我就裝作很驚訝的說: "Cathy,我們點的咖啡是素的耶!!"

真的耶!! 我們喝到素的咖啡耶。Cathy 很天真又很驚喜的回答。

然後那個輔導單位的妹妹們都面面相覷,一幅怎麼覺得是兩個白癡的對話。其中一位忍不住說道:「請問咖啡有葷的嗎?」

Cathy 真的是有夠天真的回答說:「有啊,加了肉桂不就是葷的嗎?」

哇哩勒! 肉桂 (Cinnamon) 是一種月桂科的長綠植物;肉桂粉(俗稱玉桂粉)是以桂樹的乾樹皮以及磨成粉末狀,可作為西式烹飪與咖啡調味用。

不過,到底真有沒有葷的咖啡呢? 我也不敢武斷的肯定啦。我還在想,若是有人研發出加了肉燥的咖啡,不知道味道如何呢。 😉

軟體思維顧問

專職軟體輔導與教育訓練的獨立顧問。輔導企業資訊單位如何有效組織系統開發與維護;輔導開發人員達成有效的專業分工。傳授如何把軟體作軟 (Keeping Software Soft)的技能,得以提昇系統的彈性/延展,並進而創造系統的再利用價值。

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