越是大型公司的 IT 資訊單位，無論是外包或是自行維護/開發的系統，在作「需求分析」階段時，往往都會表達到所謂的「業務流程 (Business Process)」。 甚麼是業務 (或稱為企業)流程？ 這裡節錄 Jacobson 《Object Advant ...