就是過年期間新購買的「技嘉Brix I3 HasWell 微型電腦」，因更新 BIOS，竟然導致無法開機顯示；這是我第二次更新 BIOS 版本了，程序一模一樣，且更新完後第一次還能開機，第二次卻怎樣就無法開機了。
試了好幾種方法但仍無法開機，不得已只好趁著下午放假前一日坐捷運到位於松江路 (8號2F)的技嘉維修中心送修。
先前有爬過一些文 (Google輸入技嘉 維修 品質)，知道技嘉的維修品質大多不敢恭維；果不其然，櫃檯小姐Key完單子後，馬上冷冰冰的說送修時間要 7-10 天。天啊，連現場檢修都沒有，這是標準技嘉的維修流程SOP。
我當場詢問這偌大的維修中心難道沒有維修工程師？小姐說她們只是收件，送修物品一律仍要後送到總部；那為何要花上7天以上？因為還要貨運還要檢修等等程序，所以需要花上這麼多天；檢修完成後，如何取件？請來自取。
我當場要求與客服主管對話。沒多久一位女客服主管走出來，我向她反映這樣的維修流程難道妳不覺得很離譜？如果用戶坐車送件過來，竟然只是填單然後要後送，那麼就不能向 HTC、華碩那樣的方式到府收件嗎？再則這樣大的維修中心，難道不能也派駐較有經驗的工程師，如同華碩的皇家俱樂部那般，可以當場作維修嗎？再來維修要花上整整七天以上，然後還要用戶自行過來取件，如此的維修服務品質，這樣可以接受嗎？
那位女主管充分展現了台灣人官僚的態度，你怎麼說她就是只會回應：我們會盡快處理的；我們會記錄下您的問題的...。這就是典型的台灣企業態度，明明問題擺在那裏，但大家都視而不見。
我就知道啦，跟這樣如此被動的人抱怨也沒啥用，我就再要求請與更高層級的主管對話。
