一個委外(Outsourcing)組織的結構範例圖

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雙方的期望是什麼？

• 客戶端(發包單位)
  • On Schedule。
  • 系統符合所需要的功能與非功能性需求 (可以通過驗收測試)。
  • 契約內所議定的軟體設計規格(結構)。
  • 具堅固性(Robustness)、可擴充性(Scalability)、可測試性(Testability)的系統。
• ISV(承包單位)
  • 承諾專案所議定的契約內容。
  • 釐清需求，界定系統範圍。
  • 控制與侷限需求的變動在專案的範圍內。
  • 驗收的交付是可以被驗證的。
  • 合理的利潤 ～ 成本、品質、規模與時程的調和。

符合雙方期望的核心要素？

• 密切地溝通，釐清需求，界定系統開發範圍，議定系統的整體架構(Architecture)設計。
• 版本(Release)交付時的接受度(Acceptance)測試，或稱之為驗收測試、功能測試。
• 利用原型(Prototype)測試與驗證系統的結構性。