與熊共舞：軟體專案的風險管理 Waltzing with Bears: Managing Risk on Software Projects ----------------------------------- 作者／湯姆.狄馬克、提摩西.李斯特/著 譯者／錢一一 出版社／經濟新潮社 ISBN／986788924X

內容簡介：
假如下一個專案一點風險都沒有，就別做。 風險越大，報酬就越大，對於軟體開發來說尤其如此。在充滿競爭的環境中，一味逃避風險的公司很快就會發現自己落後了，但如果專案經理對於可能造成失敗的威脅視而不見的話，又會使組織「過於冒進」。為了解決軟體開發人員「逃避又怕落後，冒險又怕失敗」的兩難，本書將教讀者如何辨識風險，並去擁抱「值得冒的風險」。作者還列舉出風險管理的好處，包括：使積極的冒險變為可行、防止盲目管理的發生、花最小的成本做好最起碼的防護措施、釐清責任歸屬、隔離子專案的失敗，使它不會衝擊到整個專案。讀者可以用本書提供的策略來加強專案的防禦工事，對付軟體專案中最普遍的風險：時程延宕、需求膨脹、人員流失、規格崩潰、績效低落。
《與熊共舞》將幫助您，在風險演變成致命的問題之前，就紓緩風險。風險就在那兒——它們本來就應該在那兒——而你當然有辦法管理它們。

各界好評：本書是軟體專案風險管理方面最具影響力的著作。
發人深省的見解、精闢務實的建言，我們終於有了一本實用的風險管理指南。 ——Rob Austin，哈佛商學院教授
講得很露骨、很挑釁，但絕對實用。
一定會把這本書當成必讀聖經，你專案團隊中每一位成員、每一位經理，以及所有會影響專案的利害關係人，統統買一本送給他們。我已經為我最好的客戶們訂了20本。——Michael Schrage，MIT媒體實驗室電子商務市場創制協同主持人，《認真玩創新》作者 認真的軟體從業人員和專案經理。
書中妙語如珠，例如「事情做錯沒關係，就是不可以不確定」，光憑這些就很值回票價了——對於我們幼稚、不切實際的風險管理文化，那真是當頭棒喝。 ——Edward Yourdon，軟體界知名顧問與作者。

從以前就一直覺得所碰過的軟體專案，包括所耳聞或之前擔任某團隊顧問時所協助參與的(但並非我能負責，我還有老闆，由他決定作法)，沒有一個會成功！

理由為何，因為，有太多的 "怪現象" 了。例如，從業務開始招攬一個數百、上千萬的案子，為了得標，老闆集公司所有菁英，不眠不休，每天有開不完的會、PM 熬夜要寫上百甚至數百頁的 "Proposal"，不斷的演練該如何在投標會議中表達取得案子的決心與能力。

可能花了數星期、甚至數個月，案子得到了，老闆很開心、業務也很開心，PM 也跟著開心。
然後呢？嗯... 投標菁英部隊撤離了，PM 負責向老闆報告評估案子完成約需幾個 "人/月"，PM 與 老闆就開始討價還價，希望要多幾個或老闆希望能少幾個 "人/月"。就如同菜市場一樣，媽媽們買菜向老闆希望能多 "凹" 幾根蔥，老闆又希望少給幾根蔥。
因為，對老闆而言，"人/月" 是多麼的珍貴 -- 牽涉到公司的經營成本啊～

人力決定後，也就代表資源決定好了，然後，由一個 "老鳥" 帶頭，帶領許多 "菜鳥們" 披掛上陣，讓這些 "菜鳥" 們從實戰中學習。
做不完？加班...還是做不完？假日來！...仍然做不完，糟了，這些 "菜鳥" 要檢討，能力是否有問題。

另，開發人員同時都是肩負著一個以上的專案，非常少有只專心開發一個案子的。

更有趣的是，這些現象，不是沒有人不知道，但沒有人敢說。要嘛就～

• 昧於事實：老闆、PM 們幫專案團隊加油打氣！！你們是最優秀的，你們做得到，再加把勁，就可以完成了。絕對可以在期限內完成的。沒有不可能的事．．．
• 迫於現實：因為，太多現實因素...我需要這份工作；我是國防役，無法離開；大家都這麼做，我也只好跟著這樣做．．．

回到主題，現實的問題是，太多的現象，都是會造成專案無法照預期的時間所達成。這種問題，依據以往的 "常識" 來判斷，有 9成5 以上的機率會發生。即使，再加上 80% 的延長期限，專案仍不一定能完成。
那麼，如此顯而易見的高度風險，到底，是如何採取措施來面對這種風險呢？
可悲的是，幾乎就沒有人願意面對這種 "潛在的嚴重問題"。

風險的評估與管理？ 那是悲觀主義者才會有的論調。但當這些問題發生時，不會有老闆感謝這些極少數的 "悲觀主義者"，反而，認為他們 "唱衰"、"不夠積極"，才會發生專案種種的問題。

這本書就在於 "赤裸裸" 地告訴你軟體業的這些 "見怪不怪的現象"，也教你該如何及正視這些 "務實" 的風險管理問題。