上星期四凌晨我的中華電信 ADSL Modem 掛掉了,是機器壞掉,而不是線路不通,早上 9:00 電話申告,並強烈要求當天能請工程師過來換台新的(請記得,權益要自行爭取,客服人員原來是排隔天才要派人過來的)。

還不錯,當天下午 3:30 工程師過來給我換了台新的,不過,原來所使用的是 Zyxel Prestige 600 系列的 ADSL Modem,質感雖不錯,但很奇怪,平均最少每個月會線路不通一次,而只要把電源插頭拔掉,再重新插入開啟,又會自動恢復通訊。就這問題,我與該位工程師請教並討論,總算確定不是線路問題,而是此機有 Buffer 機制,但若是 Buffer 滿載,就會 Hold 住而無法傳送出去。不過該工程師認為這台的品質該算是不錯的,當初標價是 $6000 的成本,而且這種問題鮮少發生,約 2,3 個月才會發生一次。可能是我的傳輸頻寬算不小(3M/640K 專線 ADSL),而且經常有大量封包在攻擊我的站台,所以這種因 Buffer 溢位而導致通訊不通的問題,縮短至約每個月發生一次。

其實,說真的,我比較不認為是硬體的問題,而應該是韌體(Firmware)寫不好的成分居多。Buffer 一旦滿載,當然要能給 “Flush out” 出去,這應該是一種簡單的判斷邏輯才對。

Zyxel 這個品牌,早在 10 餘年前,我就已經在用了。當初架設電話撥接式的 BBS(DOS/OS2 時代)電子佈告欄時,Zyxel 可說號稱是 Modem 業界中的勞斯萊斯,一台 19200 bps 撥接式 Modem,要價 $16800,貴得很!! 但實在夠穩,我當時從 386, 486 微處理器時所架設的 BBS 系統,一天要開 24 小時,全年無修,也幾乎從不會當機過。 (搞不好老一輩的玩家還知道有所謂的 90/FIDO 網的 BBS 站台社群,我當時的 BBS 站台叫做「本因坊」,還小有點名氣 !^^)。

不管怎麼說,有 Bug 總是讓我不舒服,該工程師還不錯,答應讓我換另一個品牌,也就是下圖康全電訊的 ADSL Modem。今天下午去拿回,一安裝馬上連通,還有開關,可以關閉電源(Zyxel 600 沒有關關,只能直接拔掉電源插頭),底部還附有簡易的中文連接說明。

當初 Zyxel 一旦無法通訊時,就一定要回家,親自把電源重新啟動才可,它可是無法自動恢復連通的。當然,還是希望,不要在這種小地方經常造成我的困擾,穩定就好,至於效能等問題,無所求。

Zyxel prestige 600 DSL

Zyxel prestige 600 DSL

康全電訊 ADSL Modem